Intrebari Frecvente - Cum cumpar

1. Procesul de Cumparare


Comanda Online


a. Alege produsele. Dupa afisarea produselor din categoria data, poti studia produsele printr-un simplu click pe produs. Cand te-ai hotarat, apasa butonul "Adauga in cos", astfel produsele selectate vor intra in Cosul de Cumparaturi. Daca stii exact ce produs te intereseaza poti introduce cuvantul respectiv in campul Cautare.


b. Cosul de cumparaturi: odata adaugate produsule, ai posibilitatea sa revezi lista acestora, sa actualizezi cantitatile produselor sau sa renunti la unul sau mai multe produse. Pasul urmator este inregistrarea in magazinul online. Dupa aceea te poti intoarce si continua cumparaturile sau poti sa finalizezi comanda apasand butonul Trimite Comanda.


c. Trimite Comanda: verifica daca datele introduse sunt corecte. Alege metoda de livrare. Apasa butonul Confirma Comanda.


d. Confirmare Comanda: comanda ta a fost finalizata cu success. In cel mai scurt timp vei fi contactat telefonic sau prin email pentru confirmare. Un email de confirmare este trimis automat pe adresa pe care ai folosit-o pentru a efectua comanda.



2. Modalitatea de Plata


Plata se poate efectua:


a. Online prin serviciul mobilpayâ„¢. Tranzactiile prin card sunt securizate cu cel mai eficient sistem de criptare aflat pe piata. Nu se transmite nici o informatie despre cardul dumneavostra catre site-ul www.produse-cosmetice-bio.ro. Pentru finalizarea tranzactiei trebuie furnizate urmatoarele date: codul cardului, data de expirare si ultimele 3 cifre de pe spatele cardului (la unele carduri pot lipsi). Pentru tranzactiile online nu se percepe nici un comision.


b. Transfer Bancar sau Ordin de Plata (OP). Dupa ce ai trimis comanda si ai primit emailul de confirmare in cateva minute o sa primesti factura proforma prin email. Dupa plata facturii proforme in maxim 24 de ore se emite si factura fiscala. Factura va include si costurile de transport.


c. Ramburs la primirea coletului.



3. Modalitati de Livrare


a. Prin curierat rapid Atlassib la pretul de 13 lei


b. Prin Posta Romana la pretul de 13 lei


Pentru mai multe detalii nu ezita sa ne contactezi.


Inapoi